आपकी सुरक्षा हमारे लिए पवित्र है
Walima आपकी सुरक्षा को केंद्र में रखकर बनाया गया है। प्रोफ़ाइल सत्यापन से लेकर रिपोर्ट और नई प्रोफ़ाइलों की समीक्षा करने वाली टीम तक, हमारे प्लेटफ़ॉर्म की हर परत आपके सफ़र को सुरक्षित, सम्मानजनक और बरकत भरा रखने के लिए बनी है।
हमारी प्रतिबद्धता
आपकी सुरक्षा के चार स्तंभ
Walima की हर परत आपको सुरक्षित रखने के लिए बनी है, पंजीकरण के पल से लेकर उस दिन तक जब आपको अपना मैच मिल जाए।
कड़ा सत्यापन
लाइव होने से पहले हर नई प्रोफ़ाइल लाइव सेल्फ़ी से फ़ेस सत्यापन और हमारी टीम की समीक्षा से गुज़रती है, और साइन-अप का ईमेल या फ़ोन ओटीपी से पुष्ट किया जाता है। हमारी टीम फ़्लैग किए गए खातों की भी मैन्युअल समीक्षा करती है, ताकि प्लेटफ़ॉर्म पर सिर्फ़ सच्चे, शादी के इच्छुक लोग ही रहें।
गोपनीयता पर पूरा नियंत्रण
आप तय करते हैं कि आपकी प्रोफ़ाइल, फ़ोटो और संपर्क जानकारी कौन देखे। हमारी गोपनीयता सेटिंग से आप दृश्यता सीमित कर सकते हैं, अपनी आख़िरी सक्रिय स्थिति छिपा सकते हैं, और जब तक साझा करने के लिए तैयार न हों, अपना निजी विवरण गोपनीय रख सकते हैं।
सक्रिय निगरानी
हमारी टीम रिपोर्ट और नई प्रोफ़ाइलों की समीक्षा करती है।
इस्लामी मर्यादा
Walima हया, सम्मान और सच्चाई के इस्लामी उसूलों पर बना है। हमारा प्लेटफ़ॉर्म वली (अभिभावक) की भागीदारी, हलाल बातचीत और हमारे दीन के मार्गदर्शन में रिश्ता ढूँढने की प्रक्रिया की पवित्रता का समर्थन करता है।
पर्दे के पीछे
Walima आपकी सुरक्षा कैसे करता है
एक मज़बूत, बहु-स्तरीय सुरक्षा ढाँचा पृष्ठभूमि में चुपचाप काम करता है, ताकि आप उस पर ध्यान दे सकें जो सबसे ज़रूरी है: अपना जीवनसाथी ढूँढना।
स्मार्ट प्रोफ़ाइल स्क्रीनिंग
स्वचालित जाँच हर नए पंजीकरण में धोखाधड़ी, स्पैम या दुरुपयोग के संकेत देखती है और कुछ भी संदिग्ध मिलने पर हमारी टीम को सूचित करती है। सदस्यों को दिखने से पहले हमारी टीम का एक व्यक्ति हर नई प्रोफ़ाइल की समीक्षा करता है।
फ़ोटो की जाँच
अपलोड की गई फ़ोटो हमारी टीम और स्वचालित टूल से जाँची जाती हैं।
सुरक्षित संचार माध्यम
सिर्फ़ वही सदस्य एक-दूसरे को संदेश भेज सकते हैं जिन्होंने संपर्क स्वीकार किया हो, और हानिकारक सामग्री के लिए संदेशों की जाँच की जाती है। आप भरोसे के साथ बातचीत कर सकते हैं, क्योंकि हमारे फ़िल्टर आपत्तिजनक या संदिग्ध संदेशों को रोक देते हैं।
एक-टैप रिपोर्टिंग सिस्टम
कुछ ग़लत दिखा? "प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें" पर एक टैप से हमारी सुरक्षा टीम को अलर्ट चला जाता है, जो हर रिपोर्ट की समीक्षा करती है। हमारा प्रयास रहता है कि 24 घंटे के भीतर कार्रवाई हो।
व्यवहार की निगरानी
हमारे सिस्टम लगातार असामान्य पैटर्न पर नज़र रखते हैं, जैसे थोक में संदेश भेजना, बार-बार अस्वीकृति या वित्तीय जानकारी माँगना, और ऐसे खातों को अपने आप फ़्लैग करके प्रतिबंधित कर देते हैं।
अधिकारियों के साथ सहयोग
गंभीर उल्लंघनों के लिए Walima हर उस देश में, जहाँ हम सेवा देते हैं, सीधे क़ानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ काम करता है, ताकि अपराधियों को प्लेटफ़ॉर्म से बाहर भी जवाबदेह ठहराया जा सके।
सतर्क रहें
इन चेतावनी संकेतों पर ध्यान दें
इन आम चेतावनी संकेतों को पहचानकर ख़ुद को सुरक्षित रखें। अगर कुछ ग़लत लगे, तो अपनी समझ पर भरोसा करें और रिपोर्ट करें।
पैसों की माँग
कोई भी व्यक्ति जो किसी भी वजह से आर्थिक मदद, कर्ज़ चुकाने, अस्पताल के बिल या उपहार माँगे, एक बड़ा ख़तरे का संकेत है। सच्चा रिश्ता आपसे कभी पैसे नहीं माँगेगा।
जल्दबाज़ी करना
ऐसे लोगों से सावधान रहें जो कुछ ही दिनों में प्यार का इज़हार कर दें, तुरंत वादा माँगें, या एक-दूसरे को ठीक से जानने से पहले ही निजी जानकारी साझा करने का दबाव डालें।
वीडियो कॉल से बचना
अगर कोई लगातार वीडियो कॉल या वली की मौजूदगी में आमने-सामने मिलने से इनकार करे, तो हो सकता है वे वैसे न हों जैसा वे बताते हैं। सच्चे लोग अपनी पहचान साबित करने को तैयार रहते हैं।
जल्दी प्लेटफ़ॉर्म से बाहर ले जाना
धोखेबाज़ अक्सर पकड़ से बचने के लिए बातचीत को WhatsApp, Telegram या दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर ले जाने की कोशिश करते हैं। जब तक सच्चा भरोसा न बन जाए, Walima पर ही रहें।
बदलती कहानियाँ
उनकी पृष्ठभूमि, पेशे, पारिवारिक विवरण या निवास स्थान में विरोधाभास पर ध्यान दें। अगर उनकी कहानी बार-बार बदलती है, तो वह सच नहीं हो सकती।
संदिग्ध लिंक या अनुरोध
संदेशों में भेजे गए अनजान लिंक पर कभी क्लिक न करें। प्लेटफ़ॉर्म पर किसी के भी साथ अपना पासवर्ड, ओटीपी कोड, बैंक विवरण या पहचान दस्तावेज़ साझा न करें।
आपकी सुरक्षा चेकलिस्ट
सुरक्षित तलाश के लिए समझदारी भरे तरीक़े
अपने निकाह के सफ़र को सुरक्षित और बरकत वाला बनाने के लिए इन दिशानिर्देशों का पालन करें, इन शा अल्लाह।
बातचीत Walima पर ही रखें
हमारा प्लेटफ़ॉर्म आपकी सुरक्षा के लिए संदेशों पर नज़र रखता है। जब तक आप और आपके परिवार को सच्चा भरोसा न हो जाए, अपना फ़ोन नंबर, सोशल मीडिया या पता साझा करने से बचें।
परिवार को शुरू से शामिल करें
अपनी रुचि किसी भरोसेमंद पारिवारिक सदस्य या वली को बताएँ। इस्लाम शादी की प्रक्रिया में परिवार की भागीदारी को प्रोत्साहित करता है, इससे सुरक्षा और समझदारी की एक और परत जुड़ जाती है।
परिवार या वली की मौजूदगी में मिलें
जब मिलने का समय आए, तो किसी सार्वजनिक जगह पर अपने परिवार या वली की मौजूदगी में मिलें, और किसी भरोसेमंद व्यक्ति को बताएँ कि आप कहाँ जा रहे हैं।
सार्वजनिक जगह पर, किसी के साथ मिलें
पहली मुलाक़ात के लिए हमेशा कोई सार्वजनिक जगह चुनें, जैसे रेस्तरां, कैफ़े या सामुदायिक केंद्र। किसी पारिवारिक सदस्य या भरोसेमंद दोस्त को साथ ले जाएँ, और दूसरों को अपनी योजना बताएँ।
कभी पैसे न भेजें
कहानी चाहे कितनी भी भरोसेमंद लगे, चाहे मेडिकल इमरजेंसी हो, यात्रा का ख़र्च या वीज़ा फ़ीस, जिससे आप सिर्फ़ ऑनलाइन मिले हैं उसे कभी पैसे न भेजें। यह सबसे आम मैट्रिमोनियल धोखाधड़ी है।
इस्तिख़ारा करें और समय लें
जल्दबाज़ी न करें। इस्तिख़ारा पढ़ें, अपने परिवार से सलाह लें, और जितना समय चाहिए लें। नेक रिश्ता आपकी रफ़्तार का सम्मान करेगा और जल्दबाज़ी में फ़ैसला लेने का दबाव कभी नहीं डालेगा।
ईमान पर आधारित
इस्लामी मूल्यों के ज़रिए सुरक्षा
Walima उन उसूलों पर बना है जो मुस्लिम शादियों को बरकत देते हैं: भरोसा, पारदर्शिता और तक़वा।
“और उसकी निशानियों में से यह है कि उसने तुम्हारे लिए तुम्हीं में से जोड़े बनाए, ताकि तुम उनके पास सुकून पाओ, और उसने तुम्हारे बीच मुहब्बत और रहमत रख दी।”
सूरह अर-रूम · 30:21वली की भागीदारी
हमारा प्लेटफ़ॉर्म खोज की प्रक्रिया में अभिभावक की भागीदारी का समर्थन करता है, और परिवार के मार्गदर्शन में शादी के फ़ैसले की इस्लामी परंपरा का सम्मान करता है।
हलाल बातचीत
Walima शादी की सच्ची नीयत से सम्मानजनक और सार्थक बातचीत को बढ़ावा देता है, न कि हल्की-फुल्की बातचीत को।
तक़वा-केंद्रित डिज़ाइन
गोपनीयता नियंत्रण से लेकर हया बनाए रखने वाली बातचीत की सीमाओं तक, हर सुविधा अल्लाह के डर और जागरूकता को ध्यान में रखकर बनाई गई है।
कुछ रिपोर्ट करना है?
अगर आपने ऐसा कुछ अनुभव किया या देखा है जिससे आपको असुरक्षित महसूस हुआ हो, तो हम मदद के लिए मौजूद हैं। हर रिपोर्ट को गंभीरता से लिया जाता है और पूरी गोपनीयता के साथ संभाला जाता है।
ऐप के अंदर रिपोर्ट
तुरंत कार्रवाई के लिए किसी भी प्रोफ़ाइल या संदेश पर “प्रोफ़ाइल की रिपोर्ट करें” टैप करें।
हमारी सुरक्षा टीम को ईमेल करें
safety@walima.app, हमारा प्रयास रहता है कि 24 घंटे के भीतर जवाब दें।
हमें सीधे कॉल करें
+1 (307) 212-9537, हफ़्ते के सातों दिन उपलब्ध।
आम सवाल
सुरक्षा संबंधी सवाल-जवाब
आपका सफ़र सुरक्षित होना चाहिए
भरोसे के साथ अपनी खोज शुरू करें, यह जानते हुए कि Walima की हर सुविधा आपकी रक्षा, सम्मान और आपके मूल्यों को बनाए रखने के लिए बनी है।