آپ کا تحفظ ہمارے لیے مقدس ہے
Walima آپ کے تحفظ کو مرکز میں رکھ کر بنایا گیا ہے۔ پروفائل کی تصدیق سے لے کر رپورٹس اور نئے پروفائلز کا جائزہ لینے والی ٹیم تک، ہمارے پلیٹ فارم کی ہر پرت آپ کے سفر کو محفوظ، باوقار اور بابرکت رکھنے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے۔
ہمارا عہد
آپ کے تحفظ کے چار ستون
Walima کا ہر پہلو آپ کو محفوظ رکھنے کے لیے بنایا گیا ہے، رجسٹریشن کے لمحے سے لے کر اس دن تک جب آپ کو اپنا میچ مل جائے۔
سخت تصدیق
ہر نیا پروفائل لائیو ہونے سے پہلے لائیو سیلفی کے ذریعے چہرے کی تصدیق اور ہماری ٹیم کے جائزے سے گزرتا ہے، اور سائن اپ کا ای میل یا فون OTP کے ذریعے تصدیق کیا جاتا ہے۔ ہماری ٹیم نشان زد اکاؤنٹس کا بھی دستی جائزہ لیتی ہے تاکہ پلیٹ فارم پر صرف حقیقی اور شادی کے خواہش مند افراد ہی رہیں۔
رازداری پر مکمل اختیار
آپ طے کرتے ہیں کہ آپ کا پروفائل، تصاویر اور رابطے کی معلومات کون دیکھے۔ ہماری رازداری کی ترتیبات آپ کو نمائش محدود کرنے، آخری بار فعال ہونے کی حیثیت چھپانے اور اپنی ذاتی تفصیلات اس وقت تک خفیہ رکھنے کی سہولت دیتی ہیں جب تک آپ انہیں شیئر کرنے کے لیے تیار نہ ہوں۔
فعال نگرانی
ہماری ٹیم رپورٹس اور نئے پروفائلز کا جائزہ لیتی ہے۔
اسلامی دیانت داری
Walima حیا، احترام اور خلوص کے اسلامی اصولوں کے گرد بنایا گیا ہے۔ ہمارا پلیٹ فارم ولی (سرپرست) کی شمولیت، حلال بات چیت اور ہمارے دین کی رہنمائی کے مطابق رشتے کی تلاش کے عمل کے تقدس کی حمایت کرتا ہے۔
پسِ پردہ
Walima آپ کی حفاظت کیسے کرتا ہے
ایک مضبوط، کئی تہوں والا حفاظتی نظام خاموشی سے پس منظر میں کام کرتا ہے تاکہ آپ اصل مقصد پر توجہ دے سکیں: اپنے شریکِ حیات کی تلاش۔
ذہین پروفائل اسکریننگ
خودکار جانچ ہر نئی رجسٹریشن میں دھوکہ دہی، اسپام یا غلط استعمال کی علامات دیکھتی ہے اور کسی بھی مشکوک چیز کی اطلاع ہماری ٹیم کو دیتی ہے۔ ممبرز کو نظر آنے سے پہلے ہماری ٹیم کا ایک فرد ہر نئے پروفائل کا خود جائزہ لیتا ہے۔
تصاویر کی جانچ
اپ لوڈ کی گئی تصاویر ہماری ٹیم اور خودکار ٹولز سے جانچی جاتی ہیں۔
محفوظ بات چیت کے ذرائع
صرف وہی ممبرز ایک دوسرے کو پیغام بھیج سکتے ہیں جنہوں نے رابطہ قبول کیا ہو، اور نقصان دہ مواد کے لیے پیغامات کی جانچ کی جاتی ہے۔ آپ اطمینان سے بات چیت کر سکتے ہیں، کیونکہ ہمارے فلٹرز نازیبا یا مشکوک پیغامات روک دیتے ہیں۔
ایک ٹیپ سے رپورٹ کا نظام
کچھ غلط نظر آیا؟ "پروفائل رپورٹ کریں" پر ایک ٹیپ ہماری سیفٹی ٹیم کو الرٹ بھیج دیتا ہے، جو ہر رپورٹ کا جائزہ لیتی ہے۔ ہماری کوشش ہوتی ہے کہ 24 گھنٹوں کے اندر کارروائی کی جائے۔
رویے کی نگرانی
ہمارے سسٹم مسلسل غیر معمولی نمونوں پر نظر رکھتے ہیں، جیسے بڑے پیمانے پر پیغامات بھیجنا، بار بار مسترد ہونا یا مالی معلومات کی درخواست کرنا، اور ایسے اکاؤنٹس کو خود بخود نشان زد اور محدود کر دیتے ہیں۔
حکام کے ساتھ تعاون
سنگین خلاف ورزیوں کی صورت میں Walima ہر اس ملک میں، جہاں ہم خدمات فراہم کرتے ہیں، قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ براہِ راست کام کرتا ہے تاکہ خلاف ورزی کرنے والوں کو پلیٹ فارم سے باہر بھی جواب دہ ٹھہرایا جا سکے۔
چوکنا رہیں
خطرے کی علامات جن پر نظر رکھیں
ان عام انتباہی علامات کو پہچان کر اپنی حفاظت کریں۔ اگر کچھ غلط محسوس ہو تو اپنی سمجھ پر بھروسہ کریں اور اس کی رپورٹ کریں۔
پیسوں کی درخواست
کوئی بھی شخص جو مالی مدد، قرض کی ادائیگی، طبی بلوں یا تحائف کا مطالبہ کرے، وجہ چاہے کچھ بھی ہو، یہ ایک بڑی انتباہی علامت ہے۔ حقیقی رشتہ آپ سے کبھی پیسے نہیں مانگے گا۔
عمل میں جلد بازی
ایسے لوگوں سے محتاط رہیں جو چند دنوں میں محبت کا دعویٰ کریں، فوری عہد پر زور دیں، یا ایک دوسرے کو جاننے کے معقول وقت سے پہلے ذاتی تفصیلات شیئر کرنے کا دباؤ ڈالیں۔
ویڈیو کال سے گریز
اگر کوئی مسلسل ویڈیو کال یا ولی کی موجودگی میں بالمشافہ ملاقات سے انکار کرے تو ممکن ہے وہ وہی نہ ہو جو وہ ظاہر کر رہا ہے۔ حقیقی لوگ اپنی شناخت کی تصدیق کے لیے تیار ہوتے ہیں۔
جلدی پلیٹ فارم سے باہر جانا
دھوکے باز اکثر پکڑے جانے سے بچنے کے لیے گفتگو WhatsApp، Telegram یا دوسرے پلیٹ فارمز پر منتقل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ جب تک حقیقی اعتماد قائم نہ ہو جائے، Walima پر ہی رہیں۔
متضاد باتیں
ان کے پس منظر، پیشے، خاندانی تفصیلات یا رہائش میں تضادات پر توجہ دیں۔ اگر ان کی کہانی بدلتی رہے تو ممکن ہے وہ سچی نہ ہو۔
مشکوک لنکس یا درخواستیں
پیغامات میں بھیجے گئے نامعلوم لنکس پر کبھی کلک نہ کریں۔ پلیٹ فارم پر کسی کے ساتھ اپنے پاس ورڈ، OTP کوڈ، بینک کی تفصیلات یا شناختی دستاویزات شیئر نہ کریں۔
آپ کی حفاظتی چیک لسٹ
محفوظ تلاش کے لیے دانشمندانہ طریقے
اپنے رشتے کے سفر کو محفوظ اور بابرکت بنانے کے لیے ان ہدایات پر عمل کریں، ان شاء اللہ۔
گفتگو Walima پر ہی رکھیں
ہمارا پلیٹ فارم آپ کی حفاظت کے لیے پیغامات کی نگرانی کرتا ہے۔ جب تک آپ اور آپ کا خاندان حقیقی اعتماد قائم نہ کر لیں، اپنا فون نمبر، سوشل میڈیا یا پتہ شیئر کرنے سے گریز کریں۔
اپنے خاندان کو جلد شامل کریں
اپنی دلچسپی خاندان کے کسی قابلِ اعتماد فرد یا ولی سے شیئر کریں۔ اسلام شادی کے عمل میں خاندان کی شمولیت کی حوصلہ افزائی کرتا ہے؛ اس سے تحفظ اور دانائی کی ایک اور تہہ شامل ہو جاتی ہے۔
خاندان یا ولی کی موجودگی میں ملیں
جب ملنے کا وقت آئے تو کسی عوامی جگہ پر اپنے خاندان یا ولی کی موجودگی میں ملیں، اور کسی قابلِ اعتماد شخص کو بتا دیں کہ آپ کہاں جا رہے ہیں۔
عوامی جگہ پر، کسی کے ساتھ ملیں
پہلی ملاقاتوں کے لیے ہمیشہ کوئی عوامی جگہ چنیں: ریستوران، کیفے یا کمیونٹی سینٹر۔ خاندان کے کسی فرد یا قابلِ اعتماد دوست کو ساتھ لے جائیں اور دوسروں کو اپنے منصوبے سے آگاہ رکھیں۔
کبھی پیسے نہ بھیجیں
کہانی چاہے کتنی ہی قائل کرنے والی ہو، طبی ایمرجنسی، سفری اخراجات، ویزا فیس، ایسے شخص کو کبھی پیسے نہ بھیجیں جس سے آپ صرف آن لائن ملے ہوں۔ یہ رشتوں کا سب سے عام فراڈ ہے۔
استخارہ کریں اور وقت لیں
جلدی نہ کریں۔ استخارہ کریں، اپنے خاندان سے مشورہ کریں اور جتنا وقت درکار ہو لیں۔ ایک نیک رشتہ آپ کی رفتار کا احترام کرے گا اور آپ پر کبھی جلد بازی میں فیصلے کا دباؤ نہیں ڈالے گا۔
ایمان کی بنیاد پر
اسلامی اقدار کے ذریعے تحفظ
Walima ان اصولوں پر قائم ہے جو مسلم شادیوں کو بابرکت بناتے ہیں: اعتماد، شفافیت اور تقویٰ۔
”اور اس کی نشانیوں میں سے یہ ہے کہ اس نے تمہارے لیے تمہاری ہی جنس سے جوڑے پیدا کیے تاکہ تم ان کے پاس سکون پاؤ، اور اس نے تمہارے درمیان محبت اور رحمت رکھ دی۔“
سورۃ الروم · 30:21ولی کی شمولیت
ہمارا پلیٹ فارم تلاش کے عمل میں سرپرست کی شرکت کی حمایت کرتا ہے، جو خاندان کی رہنمائی میں شادی کے فیصلوں کی اسلامی روایت کا احترام ہے۔
حلال بات چیت
Walima شادی کی سچی نیت کے ساتھ باوقار اور بامقصد گفتگو کی حوصلہ افزائی کرتا ہے، نہ کہ غیر سنجیدہ میل جول کی۔
تقویٰ پر مبنی ڈیزائن
ہر فیچر اللہ کے خوف کو مدِنظر رکھ کر بنایا گیا ہے، رازداری کے کنٹرولز سے لے کر بات چیت کی ان حدود تک جو حیا کو برقرار رکھتی ہیں۔
کچھ رپورٹ کرنا ہے؟
اگر آپ نے کوئی ایسی بات محسوس کی یا دیکھی ہے جس سے آپ غیر محفوظ محسوس کرتے ہیں تو ہم مدد کے لیے موجود ہیں۔ ہر رپورٹ کو سنجیدگی سے لیا جاتا ہے اور مکمل رازداری کے ساتھ نمٹایا جاتا ہے۔
ایپ کے اندر رپورٹ
فوری کارروائی کے لیے کسی بھی پروفائل یا پیغام پر ”پروفائل رپورٹ کریں“ پر ٹیپ کریں۔
ہماری سیفٹی ٹیم کو ای میل کریں
safety@walima.app، ہماری کوشش ہوتی ہے کہ 24 گھنٹوں کے اندر جواب دیں۔
ہمیں براہِ راست کال کریں
+1 (307) 212-9537، ہفتے کے ساتوں دن دستیاب۔
عام سوالات
حفاظت سے متعلق سوالات
آپ کا سفر محفوظ ہونے کا حق دار ہے
اعتماد کے ساتھ اپنی تلاش شروع کریں، یہ جانتے ہوئے کہ Walima کی ہر خصوصیت آپ کے تحفظ، احترام اور اقدار کی پاسداری کے لیے بنائی گئی ہے۔