آپ کی تلاش کے ہر مرحلے کے جوابات

قابلِ قبول تصویر منتخب کریں اور اپ لوڈر میں دکھائی گئی سائز کی ہدایات دیکھیں۔ کراپ مکمل کریں اور اپ لوڈ کی تصدیق کا انتظار کریں۔ ناکامی کی صورت میں مستحکم کنکشن کے ساتھ دوبارہ کوشش کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو ڈیوائس، براؤزر اور ایرر میسج کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ممبرشپ کے صفحے پر کل قیمت، ممبرشپ کی مدت اور شامل حدود کا موازنہ کریں۔ ویب سائٹ پر چیک آؤٹ Stripe یا SSLCommerz کے ذریعے ہوتا ہے؛ دستیاب ادائیگی کے طریقے چیک آؤٹ پر نظر آتے ہیں۔ رابطے کی تفصیلات کی حدود پوری ممبرشپ مدت کے لیے ہوتی ہے اور اس کے لیے دوسرے ممبر کی اجازت درکار ہوتی ہے۔

اگر آپ کو پہلے 21 دنوں میں کوئی اہل میچ نہ ملے اور آپ پالیسی کی تمام شرائط پوری کرتے ہوں تو 22ویں اور 28ویں دن کے درمیان ضمانت کا دعویٰ جمع کرائیں۔ اپنا پروفائل مکمل، تصدیق شدہ اور نظر آنے والا رکھیں، اور 21 میں سے کم از کم 15 دن لاگ ان کریں۔ جمع کرانے سے پہلے اہل میچ کی مکمل تعریف اور تمام شرائط کا جائزہ لیں۔ درخواست جائزے سے مشروط ہے، یہ رقم کی خودکار واپسی نہیں۔

رابطے کی درخواست قبول ہونے کے بعد چیٹ شروع ہوتی ہے۔ پیڈ پلان والا ممبر چیٹ شروع کر سکتا ہے، اور فری ممبر جواب دے سکتا ہے۔ رابطہ قبول کرنے سے پریمیم پروفائل تفصیلات نہیں کھلتیں اور نہ ہی تصویر اور رابطے کی رازداری کی اجازتیں ختم ہوتی ہیں۔

اکاؤنٹ کی ترتیبات میں تصویر، رابطے اور نمائش کی ترجیحات کا جائزہ لیں۔ اپنا اکاؤنٹ چھپانے یا حذف کرنے کے لیے مخصوص اکاؤنٹ کنٹرولز استعمال کریں اور تصدیقی پیغام کو غور سے پڑھیں۔ ڈیٹا کے استعمال اور برقرار رکھنے کی معلومات کے لیے رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

پروفائل کے رپورٹ یا بلاک کنٹرولز، یا غلط استعمال کی رپورٹ کا صفحہ استعمال کریں۔ بتائیں کہ کیا ہوا اور متعلقہ پروفائل کے حوالے شامل کریں۔ پاس ورڈ، تصدیقی کوڈ یا ادائیگی کی معلومات شیئر نہ کریں۔ تحفظ مرکز محفوظ استعمال اور رپورٹنگ کی وضاحت کرتا ہے۔

اپنا کنکشن چیک کریں، صفحہ ریفریش کریں اور دوبارہ کوشش کریں۔ لاگ ان کے مسائل کے لیے لاگ ان صفحے پر پاس ورڈ یا OTP کے اختیارات استعمال کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو صفحہ، ڈیوائس، براؤزر اور ایرر میسج کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔ اگر آپ سائن ان نہ کر سکیں تو support@walima.app پر ای میل کریں۔