جائزہ
یہ کوکی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ walima.app پر آتے ہیں یا ہماری موبائل ایپلیکیشن استعمال کرتے ہیں تو Walima ("ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا") کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کیسے استعمال کرتا ہے۔ جہاں قانون کا تقاضا ہو، ہم غیر لازمی کوکیز استعمال کرنے سے پہلے آپ کی رضامندی لیتے ہیں۔ آپ اس پالیسی میں بیان کردہ ہمارے رضامندی کے ذرائع کے ذریعے اختیاری کوکیز کو قبول، مسترد یا حسبِ ضرورت ترتیب دے سکتے ہیں۔
نفاذ کی تاریخ: 26 جنوری 2026
آخری اپ ڈیٹ: 26 جنوری 2026
1. کوکیز کیا ہیں؟
کوکیز چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہیں جو کسی ویب سائٹ پر آنے پر آپ کی ڈیوائس (کمپیوٹر، اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ) پر رکھی جاتی ہیں۔ یہ ویب سائٹس کو زیادہ مؤثر طریقے سے چلانے، آپ کی ترجیحات یاد رکھنے اور سائٹ کے مالکان کو معلومات فراہم کرنے کے لیے بڑے پیمانے پر استعمال ہوتی ہیں۔
اسٹوریج ٹیکنالوجیز کی وہ اقسام جو ہم استعمال کرتے ہیں
| ٹیکنالوجی | تفصیل | | ---------------------- | ---------------------------------------------------------------- | | سیشن کوکیز | عارضی کوکیز جو براؤزر بند کرنے پر حذف ہو جاتی ہیں | | مستقل کوکیز | ایک مقررہ مدت تک یا دستی طور پر حذف ہونے تک آپ کی ڈیوائس پر رہتی ہیں | | لوکل اسٹوریج | زیادہ مقدار میں ڈیٹا کے لیے براؤزر پر مبنی اسٹوریج | | سیشن اسٹوریج | لوکل اسٹوریج جیسی، مگر براؤزر ٹیب بند ہونے پر صاف ہو جاتی ہے |
2. ہم کون سی کوکیز استعمال کرتے ہیں
2.1 لازمی کوکیز
یہ کوکیز ویب سائٹ کے چلنے کے لیے ناگزیر ہیں اور انہیں غیر فعال نہیں کیا جا سکتا۔ ان میں شامل ہیں:
- توثیقی کوکیز، آپ کو صفحات کے درمیان اپنے Walima اکاؤنٹ میں لاگ ان رکھتی ہیں۔
- سیکیورٹی کوکیز، کراس سائٹ ریکویسٹ فورجری (CSRF) حملوں سے تحفظ میں مدد دیتی ہیں۔
- لوڈ بیلنسنگ کوکیز، بہترین کارکردگی کے لیے ٹریفک کو ہمارے سرورز پر یکساں تقسیم کرتی ہیں۔
- سیشن اسٹیٹ کوکیز، آپ کے موجودہ سیشن کی حالت (مثلاً فارم کی پیش رفت) یاد رکھتی ہیں۔
یہ کوکیز ذاتی شناخت کی معلومات محفوظ نہیں کرتیں اور ہماری خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہیں۔
2.2 ترجیحی / فنکشنل کوکیز
یہ کوکیز آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے آپ کے کیے گئے انتخابات یاد رکھتی ہیں:
- زبان کی ترجیح، آپ کی منتخب کردہ زبان (انگریزی، بنگالی، عربی) یاد رکھتی ہے۔
- تھیم کی ترجیح، آپ کے لائٹ/ڈارک موڈ یا تھیم کے انتخاب کو محفوظ رکھتی ہے۔
- کوکی رضامندی، ریکارڈ کرتی ہے کہ آپ نے اپنی کوکی ترجیحات قبول کی ہیں یا حسبِ ضرورت ترتیب دی ہیں۔
2.3 تجزیاتی کوکیز
ہم یہ سمجھنے کے لیے تجزیاتی کوکیز استعمال کرتے ہیں کہ وزیٹرز ہمارے پلیٹ فارم کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ اس سے ہمیں کارکردگی بہتر بنانے، مسائل حل کرنے اور صارف کے تجربے کو بڑھانے میں مدد ملتی ہے۔
| فراہم کنندہ | مقصد | برقراری | | ---------------------------- | --------------------------------------------------- | --------- | | Google Analytics | دیکھے گئے صفحات، سائٹ پر گزارا وقت، ٹریفک کے ذرائع ریکارڈ کرتا ہے | 2 سال | | Sentry | فرنٹ اینڈ کی خرابیاں اور کارکردگی کے اعداد و شمار ریکارڈ کرتا ہے | 90 دن | | Hotjar (اگر قابلِ اطلاق ہو) | ہیٹ میپس اور سیشن ری پلے ریکارڈ کرتا ہے | 1 سال |
تجزیاتی ڈیٹا جہاں ممکن ہو مجموعی اور گمنام شکل میں رکھا جاتا ہے۔
2.4 مارکیٹنگ کوکیز
آپ کی رضامندی سے ہم متعلقہ اشتہارات دکھانے اور مہمات کی تاثیر ناپنے کے لیے مارکیٹنگ کوکیز استعمال کر سکتے ہیں:
- Google Ads / Meta Pixel، اشتہاری مہمات سے کنورژن ایونٹس ریکارڈ کرتا ہے۔
- ری ٹارگٹنگ کوکیز، ان صارفین کو تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز پر متعلقہ اشتہارات دکھاتی ہیں جو پہلے Walima پر آ چکے ہوں۔
آپ کوکی ترجیحات کے پینل کے ذریعے کسی بھی وقت مارکیٹنگ کوکیز سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔
2.5 تیسرے فریق کی کوکیز
ہمارے پلیٹ فارم کی کچھ خصوصیات تیسرے فریق فراہم کرتے ہیں جو اپنی کوکیز رکھ سکتے ہیں:
- Firebase / Google، پش نوٹیفکیشنز، توثیق اور کلاؤڈ میسجنگ۔
- Stripe / bKash / SSLCommerz، ادائیگی کی پراسیسنگ (کوکیز صرف ادائیگی کے صفحات پر رکھی جاتی ہیں)۔
- YouTube، بعض صفحات پر شامل ویڈیوز (ویڈیو چلانے پر YouTube کوکیز رکھ سکتا ہے)۔
- Cloudflare، کارکردگی اور DDoS تحفظ کے لیے CDN اور سیکیورٹی کوکیز۔
ہم تیسرے فریق کی کوکیز کو کنٹرول نہیں کرتے۔ تفصیلات کے لیے متعلقہ فراہم کنندگان کی کوکی پالیسیاں دیکھیں۔
3. ہم کوکیز کیوں استعمال کرتے ہیں
ہم کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز درج ذیل وجوہات سے استعمال کرتے ہیں:
- اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے، توثیق، سیشن کا انتظام اور بنیادی افعال۔
- سیکیورٹی بہتر بنانے کے لیے، دھوکہ دہی پر مبنی سرگرمی کی شناخت اور آپ کے اکاؤنٹ کا تحفظ۔
- آپ کی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے، زبان، تھیم اور اطلاعات کی ترتیبات۔
- استعمال کا تجزیہ کرنے کے لیے، یہ سمجھنا کہ ممبرز Walima کو کیسے استعمال کرتے ہیں تاکہ خصوصیات بہتر بنائی جا سکیں۔
- مارکیٹنگ ناپنے کے لیے، یہ سمجھنا کہ کون سی مہمات پلیٹ فارم پر نئے ممبرز لاتی ہیں۔
- کارکردگی یقینی بنانے کے لیے، لوڈ ٹائم اور خرابی کی شرح کی نگرانی اور بہتری۔
4. اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام
4.1 کوکی ترجیحات کا پینل
آپ کسی بھی وقت اپنی کوکی ترجیحات کا انتظام یوں کر سکتے ہیں:
- جہاں قانون کا تقاضا ہو، پہلی بار آنے پر دکھائے جانے والے کوکی رضامندی کے بینر کے ذریعے۔
- کسی بھی صفحے کے فوٹر میں کوکی ترجیحات کے لنک پر کلک کر کے۔
- اختیاری کوکیز کی وہ اقسام منتخب کر کے جنہیں آپ قبول کرنا چاہتے ہیں۔
- اپنی ترجیحات محفوظ کر کے۔
آپ کی ترجیحات محفوظ رہیں گی اور آئندہ وزٹس پر لاگو ہوں گی۔
4.2 براؤزر کی ترتیبات
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے بھی کوکیز کو کنٹرول کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر براؤزر آپ کو اجازت دیتے ہیں کہ:
- اپنی ڈیوائس پر اس وقت محفوظ کوکیز دیکھیں۔
- کوکیز کو ایک ایک کر کے یا اکٹھا حذف کریں۔
- مخصوص ویب سائٹس کی کوکیز بلاک کریں۔
- تیسرے فریق کی تمام کوکیز بلاک کریں۔
مقبول براؤزرز کے لیے کوکی کے انتظام کی ہدایات کے لنکس یہ ہیں:
نوٹ: لازمی کوکیز غیر فعال کرنے سے ہماری ویب سائٹ کے افعال متاثر ہوں گے، ہو سکتا ہے آپ لاگ ان نہ کر سکیں یا بنیادی خصوصیات استعمال نہ کر سکیں۔
4.3 تجزیات سے دستبرداری
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on انسٹال کریں۔
- Sentry: خرابیوں کی ٹریکنگ سے دستبرداری کے لیے support@walima.app پر ہم سے رابطہ کریں۔
4.4 Do Not Track (DNT)
کچھ براؤزر "Do Not Track" (DNT) سگنل پیش کرتے ہیں۔ ہم فی الحال DNT سگنلز کا جواب نہیں دیتے کیونکہ اس کے لیے کوئی صنعت گیر معیار موجود نہیں۔ تاہم آپ اوپر دیے گئے طریقوں سے اپنی ترجیحات کا انتظام کر سکتے ہیں۔
5. کوکیز کی برقراری
کوکیز اپنے مقصد کے لحاظ سے مختلف مدت تک محفوظ رہتی ہیں:
| کوکی کی قسم | برقراری کی مدت | | ----------------------- | ----------------------- | | لازمی | سیشن تک یا زیادہ سے زیادہ 1 سال | | ترجیحی / فنکشنل | زیادہ سے زیادہ 1 سال | | تجزیاتی | زیادہ سے زیادہ 2 سال | | مارکیٹنگ | زیادہ سے زیادہ 90 دن |
آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کسی بھی وقت کوکیز حذف کر سکتے ہیں۔
6. کوکیز اور آپ کی رازداری
کوکیز کے ذریعے جمع کیے گئے ذاتی ڈیٹا کو ہم کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں، اس کی معلومات کے لیے براہِ کرم ہماری رازداری کی پالیسی دیکھیں۔
ہم کوکیز کو ان مقاصد کے لیے استعمال نہیں کرتے:
- آپ کے علم کے بغیر آپ کی شناخت کرنا۔
- آپ کا ذاتی ڈیٹا تیسرے فریق کو فروخت کرنا۔
- آپ کی رضامندی کے بغیر Walima سے باہر آپ کی سرگرمی کو ٹریک کرنا۔
7. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم ٹیکنالوجی، قانون یا اپنے طریقۂ کار میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس کوکی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ایسا کرنے پر ہم اس صفحے کے اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ اپ ڈیٹ کریں گے۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم آپ کو ای میل یا ایپ کے اندر اطلاع کے ذریعے مطلع کر سکتے ہیں۔
8. ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کے ہمارے کوکیز کے استعمال یا اس کوکی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہوں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں:
- ای میل: support@walima.app
- مددگار مرکز: walima.app/help-desk