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garantie de remboursement de 21 joursSous conditions. Voir le fonctionnementConditions des avantages de l'abonnement
La discussion commence une fois la demande de mise en relation acceptée.
*Un déblocage de contact demande son numéro à un membre ; il décide de le partager ou non. Le déblocage est consommé même en cas de refus, et redemander au même membre ne coûte rien de plus. Les limites s'appliquent à toute la durée de l'abonnement.
Moyens de paiement · affichés au paiement
21jours
Garantie de remboursement de 21 joursGarantie de remboursement
Sous réserve d'éligibilité
Aucune correspondance admissible au cours de vos 21 premiers jours ? Vous pourriez avoir droit à un remboursement dans le cadre de la garantie de remboursement de Walima.
- Profil complet, vérifié et visible
- Connectez-vous au moins 15 jours sur 21
Remboursements, en bref
L’essentiel. La politique complète détaille chaque condition et exception.
- 01Quand soumettre votre demandeSoumettez votre demande de garantie entre le 22e et le 28e jour suivant l'activation. Indiquez vos coordonnées enregistrées, l'identifiant de transaction et le nom de l'offre.
- 02Achats accidentelsEn cas d'achat accidentel, demandez un remboursement dans les 24 heures. Aucune fonctionnalité Premium ne doit avoir été utilisée ; l'éligibilité est vérifiée par notre équipe.
- 03Examen et traitement du remboursementL'éligibilité à la garantie est examinée sous 5 jours ouvrés. Les remboursements approuvés sont versés sur le moyen de paiement d'origine sous 7 à 14 jours ouvrés ; les frais de passerelle de paiement peuvent être déduits.
- 04Renouvellement : c'est vous qui décidezLes formules ne se renouvellent jamais automatiquement : vous décidez si vous renouvelez, et quand. À l'expiration de votre abonnement, votre compte revient à l'offre gratuite.
- 05Ce qui est couvertLa garantie ne peut être invoquée qu'une seule fois par membre. La non-utilisation, le fait d'avoir trouvé un partenaire ou un changement d'avis après l'activation ne donnent normalement pas droit à un remboursement.
De bonnes questions.
Des réponses claires.
Le prix principal couvre toute la durée de l'abonnement. L'équivalent mensuel est donné à titre de comparaison ; il ne s'agit pas de mensualités. Vous pouvez vérifier le total de votre commande avant le paiement.
Premium vous donne accès aux fonctionnalités et aux limites d'utilisation indiquées sur l'offre choisie. Comparez les quotas de messagerie, d'accès aux coordonnées et de mises en relation avant de choisir.
Comparez les quotas de contacts, les demandes de mise en relation quotidiennes et les services d'assistance. Les quotas de contacts couvrent toute la durée de l'abonnement et l'accès nécessite l'autorisation du membre. La discussion commence après l'acceptation d'une demande de mise en relation.
Les paiements sont traités par Stripe et SSLCommerz. Les moyens de paiement disponibles pour votre achat sont affichés lors du paiement.
Oui. Vous pouvez continuer sans changer d'offre et revenir quand vous le souhaitez. Si vous avez déjà un abonnement, les offres supérieures disponibles et tout avoir applicable apparaissent dans le récapitulatif de votre commande.
Si vous ne recevez aucune correspondance admissible au cours des 21 premiers jours et que vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité, vous pouvez demander un remboursement. Une correspondance admissible comprend un intérêt accepté ou un intérêt reçu ; cela ne garantit ni une conversation ni un mariage.