Su seguridad es sagrada para nosotros
Walima está construida con su protección en el centro. Desde la verificación de perfiles hasta un equipo que revisa las denuncias y los perfiles nuevos, cada capa de nuestra plataforma está diseñada para que su camino sea seguro, respetuoso y bendecido.
Nuestro compromiso
Los cuatro pilares de su protección
Cada capa de Walima está diseñada para protegerle, desde el momento en que se registra hasta el día en que encuentra a su pareja.
Verificación rigurosa
Cada perfil nuevo supera una verificación facial con selfie en vivo y una revisión de nuestro equipo antes de publicarse, y el correo electrónico o el teléfono de registro se confirma con un código de un solo uso. Nuestro equipo también revisa manualmente las cuentas señaladas para garantizar que en la plataforma solo permanezcan personas auténticas y con una intención seria de matrimonio.
Control total de la privacidad
Usted decide quién ve su perfil, sus fotos y su información de contacto. Nuestros ajustes de privacidad le permiten restringir la visibilidad, ocultar su última conexión y mantener sus datos personales en privado hasta que decida compartirlos.
Moderación activa
Nuestro equipo revisa las denuncias y los perfiles nuevos.
Integridad islámica
Walima está diseñada en torno a los principios islámicos de pudor, respeto y sinceridad. Nuestra plataforma contempla la participación del wali (tutor), la comunicación halal y el carácter sagrado del proceso de búsqueda de cónyuge tal como lo guía nuestra fe.
Entre bastidores
Cómo le protege Walima
Un sólido sistema de seguridad de varias capas trabaja en silencio en segundo plano para que usted pueda centrarse en lo que importa: encontrar a su pareja.
Filtrado inteligente de perfiles
Controles automáticos analizan cada nuevo registro en busca de indicios de fraude, spam o uso indebido y avisan a nuestro equipo de cualquier cosa sospechosa. Una persona revisa cada perfil nuevo antes de que los miembros puedan verlo.
Revisión de fotos
Las fotos que se suben las revisa nuestro equipo con ayuda de herramientas automáticas.
Canales de comunicación seguros
Solo los miembros que han aceptado un contacto pueden escribirse, y los mensajes se revisan para detectar contenido dañino. Puede comunicarse con confianza sabiendo que nuestros filtros bloquean los mensajes ofensivos o sospechosos.
Sistema de denuncia con un solo toque
¿Ha encontrado algo que no está bien? Con un solo toque en «Denunciar perfil» se envía una alerta a nuestro equipo de seguridad, que revisa cada denuncia. Procuramos actuar en un plazo de 24 horas.
Supervisión del comportamiento
Nuestros sistemas rastrean de forma continua patrones inusuales, como el envío masivo de mensajes, los rechazos repetidos o las solicitudes de información financiera, y señalan y restringen automáticamente esas cuentas.
Colaboración con las autoridades
En caso de infracciones graves, Walima colabora directamente con las fuerzas del orden de cada país en el que opera, para que los infractores respondan de sus actos más allá de la plataforma.
Manténgase alerta
Señales de alerta a tener en cuenta
Protéjase aprendiendo a reconocer estas señales de alerta habituales. Si algo no le parece bien, confíe en su instinto y denúncielo.
Peticiones de dinero
Cualquier persona que pida ayuda económica, el pago de un préstamo, facturas médicas o regalos, sea cual sea el motivo, es una señal de alerta grave. Una pareja auténtica nunca le pedirá dinero.
Prisa por avanzar
Desconfíe de quien declara su amor en cuestión de días, presiona para un compromiso inmediato o le insiste en compartir datos personales antes de un tiempo razonable para conocerse.
Evitar las videollamadas
Si alguien se niega sistemáticamente a hacer videollamadas o a reunirse en persona con un wali presente, puede que no sea quien dice ser. Las personas auténticas están dispuestas a verificar su identidad.
Salir rápidamente de la plataforma
Los estafadores suelen intentar trasladar la conversación a WhatsApp, Telegram u otras plataformas para evitar ser detectados. Permanezca en Walima hasta que haya construido una confianza real.
Historias incoherentes
Preste atención a las contradicciones sobre su origen, su profesión, su familia o su lugar de residencia. Si su historia cambia continuamente, puede que no sea real.
Enlaces o peticiones sospechosos
Nunca haga clic en enlaces desconocidos enviados por mensaje. No comparta sus contraseñas, códigos de un solo uso, datos bancarios ni documentos de identidad con nadie en la plataforma.
Su lista de comprobación de seguridad
Buenas prácticas para una búsqueda segura
Siga estas pautas para que su camino hacia el matrimonio sea seguro y bendecido, in sha Allah.
Mantenga las conversaciones en Walima
Nuestra plataforma supervisa los mensajes por su seguridad. Evite compartir su número de teléfono, sus redes sociales o su dirección hasta que usted y su familia hayan establecido una confianza real.
Implique a su familia desde el principio
Comparta su interés con un familiar de confianza o con su wali. El islam fomenta la participación de la familia en el proceso matrimonial: aporta una capa adicional de protección y sabiduría.
Reúnanse con la familia o un wali presente
Cuando llegue el momento de conocerse en persona, hágalo en un lugar público con su familia o su wali presentes, y diga a alguien de confianza adónde va.
Reúnase en un lugar público y en compañía
Para los primeros encuentros, elija siempre un lugar público: un restaurante, una cafetería o un centro comunitario. Vaya con un familiar o una persona de confianza y avise a otros de sus planes.
Nunca envíe dinero
Por muy convincente que sea la historia —emergencias médicas, gastos de viaje, tasas de visado—, nunca envíe dinero a alguien a quien solo conoce por internet. Es la estafa matrimonial más común.
Haga istijara y tómese su tiempo
No tenga prisa. Rece la istijara, consulte a su familia y tómese el tiempo que necesite. Una pareja recta respetará su ritmo y nunca le presionará para tomar decisiones precipitadas.
Arraigados en la fe
Seguridad a través de los valores islámicos
Walima se asienta sobre los principios que hacen bendecidos los matrimonios musulmanes: la confianza, la transparencia y la taqwa.
«Y entre Sus signos está el haber creado para vosotros, de entre vosotros mismos, parejas para que halléis sosiego en ellas, y haber puesto entre vosotros afecto y misericordia».
Sura Ar-Rum · 30:21Participación del wali
Nuestra plataforma permite la participación del tutor en el proceso de búsqueda, en consonancia con la tradición islámica de decisiones matrimoniales guiadas por la familia.
Comunicación halal
Walima fomenta una conversación respetuosa y con un propósito, con la intención sincera de contraer matrimonio, no la interacción informal.
Diseño centrado en la taqwa
Cada función está pensada desde la conciencia de Dios, desde los controles de privacidad hasta los límites en la comunicación que preservan el pudor.
¿Necesita denunciar algo?
Si ha vivido o presenciado algo que le haga sentir inseguridad, estamos aquí para ayudarle. Cada denuncia se toma en serio y se trata con total confidencialidad.
Denuncia desde la aplicación
Toque «Denunciar perfil» en cualquier perfil o mensaje para que actuemos de inmediato.
Escriba a nuestro equipo de seguridad
safety@walima.app; procuramos responder en un plazo de 24 horas.
Llámenos directamente
+1 (307) 212-9537, disponible los 7 días de la semana.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre seguridad
Su camino merece ser seguro
Comience su búsqueda con confianza, sabiendo que cada función de Walima está creada para proteger, respetar y defender sus valores.