Centro de seguridad
En Walima.app, su seguridad es lo primero. Utilizamos herramientas avanzadas para que su búsqueda de pareja sea segura, protegida y fiable.
Conecte con seguridad en Walima.app
Verifique: converse y confirme la identidad por videollamada.
Permanezca en la aplicación: use las funciones de Walima antes de compartir sus datos de contacto.
Proteja su privacidad: mantenga en privado sus datos financieros y personales.
Reúnase en lugares públicos: elija sitios seguros e informe a alguien.
Vaya a su ritmo: tómese su tiempo y confíe en su intuición.
Márchese si no se siente a gusto: su seguridad y su bienestar son lo primero.
Denunciar y bloquear
Denunciar: Perfil → Más → Ayuda → Seleccione el motivo → Enviar.
Bloquear: Perfil → Más → Bloquear para impedir el contacto.
Confidencial: procuramos revisar las denuncias en un plazo de 24 horas.
Ajustes de privacidad: mantenga el control
Fotos: vaya a Mi perfil → Mis fotos → Ajuste la configuración para controlar quién puede verlas.
Número de teléfono: Ajustes de la cuenta → Privacidad de contacto → Defina quién puede acceder a sus datos de contacto.
Consejos para el bienestar emocional
Encontrar a «la persona indicada» lleva tiempo: mantenga su perfil actualizado y verificado, y sea flexible con sus preferencias.
Gestione los rechazos con serenidad: las negativas o la falta de respuesta son normales; insista con cortesía y siga adelante.
Evite el estrés: hable con su familia y amigos, mantenga una actitud positiva y tómese descansos cuando lo necesite.
¡Estamos aquí para ayudarle!
¿Necesita ayuda inmediata?
Sin esperas: acceda al instante y empiece de inmediato.
Correo electrónico
Escríbanos para recibir ayuda rápida y personalizada. support@walima.app
Llámenos: +880 1305 455 665
Llámenos de 10:00 a 19:00 (BST) para recibir ayuda y asistencia inmediatas.